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    <title>正蓝钱包－帮助中心</title>
    <meta name="keywords" content="正蓝钱包、信用生活服务、大学生、校园生活、金融服务">
    <meta name="description" content="正蓝钱包，展示了以信用服务为基础的正蓝钱包app产品信息，我们专注于校园生活场景与消费金融服务的结合，为在校大学生提供校园信用生活服务，让大学生的信用更值钱。">
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            <a href="index.html">首页</a><span>|</span>
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            <a href="about.html">关于我们</a><span>|</span>
            <a class="selected">帮助中心</a>
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                    <li data-index="0" class="selected">热门问题</li>
                    <li data-index="1">授信审核</li>
                    <li data-index="2" value="">借款审核</li>
                    <li data-index="3">放款审核</li>
                    <li data-index="4">还款事项</li>
                    <li data-index="5">借款费用</li>
                    <li data-index="6">个人信息</li>
                </ul>
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                <div class="detail activated">
                    <h3><span>热门问题</span></h3>
                    <div class="comment">
                        <h4><strong>1、申请授信后多久可以得到结果？</strong> </h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">积信网的正常审核时间是在24小时之内。如遇到节假日或活动期间，审核处理进度可能会有所延缓，敬请谅解并耐心等待，如有疑问请致电客服热线400-884-9365。</span></div>
                        <h4><strong>2、申请借款多久可以到账？</strong></h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">当您授信审核通过后，在工作日15点前提交借款订单的，款项当天到账；工作日15点后提交借款订单的，在第二个工作日到账。</span></div>
                        <h4><strong>3、为什么我没有接到审核电话？</strong></h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">我们会争取在您提交借款申请后24小时之内完成审核，如果遇到节假日或者申请人数较多，审核进度可能会稍有延迟，请接到已通过初步审核短信的用户，保持手机畅通，耐心等候即可。</span></div>
                    </div>
                </div>
                <div class="detail">
                    <h3><span>授信审核</span></h3>
                    <div class="comment">
                        <h4><strong>1. 申请人需要具备什么样的条件？</strong></h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">年满18周岁的全日制在校大学生（大专，本科，硕士，博士等）均可办理，目前不接受成人教育、自考、走读生、预科生、3+2（3年中专+2年大专）以及未成年的学生。</span></div>
                        <h4><strong>2. 申请授信需要提交什么材料？</strong></h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">只需要在手机上花费3分钟完善如下资料就可以了:您的个人信息认证、学籍信息、联系人信息、以及银行卡信息。</span></div>
                        <h4><strong>3. 授信审核不通过下一次还能再申请吗? </strong></h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">很抱歉，如果第一次授信审核不通过平台将不再继续为您办理业务。</span></div>
                    </div>
                </div>
                <div class="detail">
                    <h3><span>借款审核</span></h3>
                    <div class="comment">
                        <h4><strong>1、我可以从积信网借多少钱？</strong></h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">积信网目前支持1000-3000元信用借款，更高借款额度敬请期待后续版本更新。</span></div>
                        <h4><strong>2、从积信网借钱能借多久？</strong></h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">积信网目前只支持3-6个月的借款周期。</span></div>
                        <h4><strong>3、为什么我的借款审批不通过？</strong></h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">首先，请您确保所填个人信息的真实、完整、有效，拍摄的图片视频清晰且符合要求。另外，如果您的综合情况暂时达不到积信网的系统评估要求，也会导致审批不通过，如有疑问请致电客服热线400-8849-365。</span></div>
                        <h4><strong>4、请问怎么取消订单？</strong></h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">在申请结果出具之前，如需取消订单，只需客户本人致电400-884-9365客服即可取消。</span></div>
                    </div>
                </div>
                <div class="detail">
                    <h3><span>放款审核</span></h3>
                    <div class="comment">
                        <h4><strong>1、支持哪几家银行卡服务？</strong></h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">积信网目前支持以下银行发行的借记卡（储蓄卡）的绑定：中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、招商银行、平安银行。</span></div>
                        <h4><strong>2、请问我绑定银行卡失败了怎么办？</strong></h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">请确认您所绑定的银行卡为申请人本人所有，以及银行卡的相关信息无误，如果绑定银行卡失败，在相关借款申请仍在审核的过程中，您可以通过积信网APP登陆您的个人账号，进入银行卡绑定页面，左右拨动您已经绑定的银行卡信息条，可以解除当前银行卡绑定，及重新绑定银行卡；也可联系电话客服400-8849-365跟进，我们将竭诚帮您 解决问题。</span>
                        </div>
                        <h4><strong>3、放款后，什么时候到账？</strong></h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">在工作日15点前审核通过且提交订单的，当天到账；工作日15点后审核通过且提交订单的，在第二个工作日到账。</span></div>
                    </div>
                </div>
                <div class="detail">
                    <h3><span>还款事项</span></h3>
                    <div class="comment">
                        <h4><strong>1、我该如何还款？</strong></h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">目前只支持“主动还款”模式，用户可通过登录积信网APP，点击个人中心-我的账单中的“立即还款”按钮，选择您要还的金额以及您绑定的银行卡进行还款。</span>
                        </div>
                        <h4><strong>2、可以提前还款吗？</strong></h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">目前不支持提前还款，如有疑问，请致电400-8849-365客服热线。</span></div>
                        <h4><strong>3、如果没有及时还款会怎么样？</strong></h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">当您发生严重逾期现象时，您的逾期记录将被提交至个人征信机构和个人黑名单，会影响到您日后个人信用记录，敬请用户珍惜个人信用记录。另外，从逾期首日起，计算相关逾期费用（实际金额以合同内容为准），并保留相关追诉权利。建议您获取借款后，及时了解个人每月还款金额与还款时间，按时还款。</span>
                        </div>
                    </div>
                </div>
                <div class="detail">
                    <h3><span>借款费用</span></h3>
                    <div class="comment">
                        <h4><strong>1、借款时会产生哪些费用？</strong></h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">您通过我们积信网平台借款时，将会产生：借款平台服务费以及提现的支付费用（个人承担，总金额的0.2%）；所有费用会于还款日一次性结清，具体费用查询请在”费率查询“页面查询。</span>
                        </div>
                        <h4><strong>2、提现后，什么时候开始计算费用？</strong></h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">自您借款成功，划离款项当天起开始计息。</span></div>
                        <h4><strong>3、逾期后是否收取罚息，收取标准是什么？</strong></h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">如果存在未按时还款的借款，则继续对该笔借款按日计收逾期费用，直至归还该笔借款。</span>
                        </div>
                    </div>
                </div>
                <div class="detail">
                    <h3><span>个人信息</span></h3>
                    <div class="comment">
                        <h4><strong>1、如何修改密码？</strong></h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">进入到”账户信息“页面点击“修改密码”进行修改。</span>
                        </div>
                        <h4><strong>2、如何保证我的信息不被泄漏？</strong></h4>
                        <div class="help-answer"><span class="key">答：</span><span class="val">积信网严格遵守国家相关法律法规，承诺在任何情况下也绝不会出售、出租或以任何其他形式泄漏平台用户的信息. 同时积信网所有用户的个人信息及数据都会经过银行级别的数据加密处理，用以提供信息的完整性保护，从而防止任何人获取或盗取用户信息。</span>
                        </div>
                    </div>
                </div>
            </div>
        </div>
    </div>
    <div class="footer">
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<script type="text/javascript">
window.onload = function() {
    var _nav = _$('#navs');
    if (_nav.addEventListener) {
        _nav.addEventListener('click', nav, false);
    } else if (_nav.attachEvent) {
        _nav.attachEvent('onclick', nav);
    }
}

function nav(event) {
    var parentUl = _$('#navs');
    var lis = _children(parentUl, 'li', 'li');
    var _this = event.srcElement ? event.srcElement : event.target;
    if (_this && _this.nodeName.toLowerCase() == "li") {
        removeClass(lis, 'selected');
        addClass(_this, 'selected');
        var index = _this.getAttribute('data-index');
        var parentCon = _$('#contents');
        var _contents = _children(parentCon, '.detail', 'div');
        removeClass(_contents, 'activated');
        addClass(_contents[index], 'activated');
    }
}

// 仅仅支持id
function _$(selector) {
    if (selector.indexOf('#') == 0) {
        selector = selector.substr(1);
        return document.getElementById(selector);
    } else {
        return document.getElementsByTagName(selector);
    }
    return document.body[0];
}

function _children(_parent, selector2, tagName) {
    if (selector2.indexOf('.') == 0) {
        selector2 = selector2.substr(1);
        return getClassNames(_parent, selector2, tagName);
    } else {
        return _parent.getElementsByTagName(selector2);
    }
}

//是否含有某个样式
function hasClass(ele, cls) {
    return ele.className.match(new RegExp('(\\s|^)' + cls + '(\\s|$)'));
}

// 增加样式
function addClass(ele, cls) {
    if (!this.hasClass(ele, cls)) ele.className += " " + cls;
}

// 删除样式
function removeClass(ele, cls) {
    for (var i = 0, len = ele.length; i < len; i++) {
        if (hasClass(ele[i], cls)) {
            var reg = new RegExp('(\\s|^)' + cls + '(\\s|$)');
            ele[i].className = ele[i].className.replace(reg, ' ');
        }
    }
}

function getClassNames(doc, classStr, tagName) {
    if (doc.getElementsByClassName) {
        return doc.getElementsByClassName(classStr)
    } else {
        var nodes = doc.getElementsByTagName(tagName),
            ret = [];
        for (i = 0; i < nodes.length; i++) {
            if (hasClass(nodes[i], classStr)) {
                ret.push(nodes[i])
            }
        }
        return ret;
    }
}
</script>

</html>
